1. Phạm vi giao hàng
Shipping Coverage
DEVONS STUDIO cung cấp dịch vụ giao hàng toàn quốc và quốc tế thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
DEVONS STUDIO offers both domestic and international shipping via trusted delivery partners.
Các đơn hàng quốc tế sẽ được vận chuyển tùy theo khu vực được hỗ trợ.
International orders are available for selected supported regions.
2. Thời gian xử lý & giao hàng
Processing & Delivery Time
Đơn hàng sẽ được xử lý và đóng gói trong vòng 24–48 giờ kể từ khi xác nhận.
Orders are processed and packed within 24–48 hours after confirmation.
Thời gian giao hàng dự kiến tại Việt Nam:
Estimated delivery time within Vietnam:
- Nội thành TP.HCM: 1–2 ngày làm việc
- Các khu vực khác: 2–5 ngày làm việc
- Ho Chi Minh City (urban): 1–2 business days
- Other provinces: 2–5 business days
Thời gian giao hàng quốc tế dự kiến:
Estimated international delivery time:
- Châu Á: 5–10 ngày làm việc
- Châu Âu / Mỹ / Canada / Úc: 7–14 ngày làm việc
- Asia: 5–10 business days
- Europe / USA / Canada / Australia: 7–14 business days
Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy theo quy trình thông quan và đơn vị vận chuyển tại từng quốc gia.
Delivery times may vary depending on customs clearance and local courier operations.
3. Phí vận chuyển
Shipping Fees
Phí giao hàng được tính tùy theo khu vực và sẽ được hiển thị rõ ràng tại bước thanh toán.
Shipping fees vary by location and will be clearly displayed at checkout.
Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 2.000.000 VND trở lên tại Việt Nam.
Free domestic shipping applies to orders over 2,000,000 VND.
Phí vận chuyển quốc tế sẽ được tính dựa trên quốc gia nhận hàng và trọng lượng đơn hàng.
International shipping fees are calculated based on destination country and package weight.
Thuế nhập khẩu và các loại phí hải quan quốc tế (nếu có) sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.
Import duties and customs fees (if applicable) are the customer’s responsibility.
4. Theo dõi đơn hàng
Order Tracking
Sau khi đơn hàng được gửi đi, quý khách sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi tình trạng giao hàng.
Once shipped, customers will receive a tracking number to monitor delivery progress.
5. Lưu ý đặc biệt
Important Notes
Trong thời gian cao điểm (sale, lễ Tết), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
During peak seasons (sales, holidays), delivery may take longer than usual.
Vui lòng cung cấp chính xác địa chỉ và số điện thoại để đảm bảo quá trình giao hàng thuận lợi.
Please ensure your shipping address and phone number are accurate for smooth delivery.
Đối với đơn hàng quốc tế, DEVONS STUDIO không chịu trách nhiệm cho các trường hợp chậm trễ phát sinh từ thủ tục hải quan tại nước sở tại.
For international orders, DEVONS STUDIO is not responsible for delays caused by customs procedures in the destination country.
6. Hỗ trợ & Liên hệ
Support & Contact
Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến vận chuyển, vui lòng liên hệ fanpage hoặc hotline để được hỗ trợ nhanh chóng.
For any shipping-related inquiries, please contact our fanpage or hotline for prompt assistance.